Communicatie
‘De boodschap is zo zuiver als de intentie waarmee hij gebracht wordt’
De bedoeling van de boodschapper is informatie overbrengen, het doel van de ontvanger is te begrijpen wat de boodschapper probeert te vertellen. En dat is het makkelijke deel van communicatie, maar hoe kan het dan dat we ons zo vaak onbegrepen voelen of gekwetst door een boodschap van een ander.
Communicatie heeft met veel meer te maken dan de woorden die je kiest of de toon waarmee je iets zegt. Het heeft te maken met zaken die veel minder tastbaar zijn. Om een ander echt te kunnen horen en begrijpen, moet je in staat zijn te luisteren zonder dat je zelf al bezig bent een oordeel, tegenargument of reactie te vormen. En als je iemand wilt confronteren of zoals dat vaak genoemd wordt ‘feedback wilt geven’, gaat het om de zuiverheid van je intentie die ten grondslag ligt aan hetgeen je vertelt.
